{"id":13415,"date":"2026-02-04T00:24:47","date_gmt":"2026-02-04T05:24:47","guid":{"rendered":"https:\/\/magicvitresddo.ca\/?page_id=13415"},"modified":"2026-04-22T15:27:42","modified_gmt":"2026-04-22T19:27:42","slug":"questions-frequentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/magicvitresddo.ca\/fr\/frequently-asked-questions\/","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quentes"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><div class=\"vc_row-full-width-before\"><\/div><div id=\"vc_row-69f0b04b0c200\" data-vc-full-width=\"true\" data-vc-full-width-init=\"false\" data-vc-stretch-content=\"true\" class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid thegem-custom-69f0b04b0c1e57407 vc_row-no-padding\"><script type=\"text\/javascript\">if (typeof(gem_fix_fullwidth_position) == \"function\") { gem_fix_fullwidth_position(document.getElementById(\"vc_row-69f0b04b0c200\")); }<\/script><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12 thegem-custom-69f0b04b0c4496257\" ><div class=\"vc_column-inner thegem-custom-inner-69f0b04b0c44b\"><div class=\"wpb_wrapper thegem-custom-69f0b04b0c4496257\">\r\n\t\r\n\t\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element  thegem-vc-text thegem-custom-69f0b04b0c7dd8626\"  >\r\n\t\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\r\n\t\t\t\t<p style=\"text-align: center;\"><\/p>\n\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<style>@media screen and (max-width: 1023px) {.thegem-vc-text.thegem-custom-69f0b04b0c7dd8626{display: block!important;}}@media screen and (max-width: 767px) {.thegem-vc-text.thegem-custom-69f0b04b0c7dd8626{display: block!important;}}@media screen and (max-width: 1023px) {.thegem-vc-text.thegem-custom-69f0b04b0c7dd8626{position: relative !important;}}@media screen and (max-width: 767px) {.thegem-vc-text.thegem-custom-69f0b04b0c7dd8626{position: relative !important;}}<\/style>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\r\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row-full-width vc_clearfix\"><\/div><div id=\"vc_row-69f0b04b0ca2c\" class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid thegem-custom-69f0b04b0ca238851\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12 thegem-custom-69f0b04b0cbc83499\" ><div class=\"vc_column-inner thegem-custom-inner-69f0b04b0cbca\"><div class=\"wpb_wrapper thegem-custom-69f0b04b0cbc83499\">\n\t<div class=\"wpb_raw_code wpb_raw_html wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<h2>Votre ressource FAQ vitres auto DDO<\/h2>\r\n\r\n<p>Bienvenue sur notre page <strong>FAQ vitres auto DDO<\/strong>. Vous trouverez ici les r\u00e9ponses aux questions les plus fr\u00e9quentes sur la r\u00e9paration et le remplacement de pare-brise. Notre \u00e9quipe chez Magic Vitres dessert Dollard-des-Ormeaux depuis des ann\u00e9es. Par cons\u00e9quent, nous savons exactement ce que nos clients veulent savoir.<\/p>\r\n\r\n<p>Ce guide <strong>FAQ vitres auto DDO<\/strong> couvre tous les sujets. Par exemple, vous apprendrez la diff\u00e9rence entre r\u00e9paration et remplacement, la couverture d'assurance et la calibration ADAS. De plus, nous expliquons notre processus, les d\u00e9lais et les d\u00e9tails de la garantie. Ainsi, vous pouvez prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es concernant les vitres de votre v\u00e9hicule.<\/p>\r\n\r\n<p>Vous ne trouvez pas votre r\u00e9ponse dans ce guide FAQ vitres auto DDO? Aucun probl\u00e8me. Vous pouvez <a href=\"\/fr\/soumission-gratuite\/\" style=\"color: #4057a9;\">demander une soumission gratuite<\/a> ou nous appeler directement. Nous sommes heureux de r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos questions.<\/p>\r\n\r\n<p>Par ailleurs, nous travaillons avec tous les grands assureurs du Qu\u00e9bec. Cela inclut Desjardins, Intact, TD et La Capitale. De plus, la plupart des r\u00e9parations prennent seulement 30 minutes. Par cons\u00e9quent, vous pouvez souvent attendre pendant que nous travaillons.<\/p>\r\n\r\n<p>Enfin, tous nos services incluent une <a href=\"\/fr\/garantie\/\" style=\"color: #4057a9;\">garantie limit\u00e9e \u00e0 vie<\/a>. Nous garantissons notre travail. Pour des informations officielles sur la s\u00e9curit\u00e9 routi\u00e8re au Qu\u00e9bec, visitez le <a href=\"https:\/\/saaq.gouv.qc.ca\/securite-routiere\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" style=\"color: #4057a9;\">site Web de la SAAQ<\/a>.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"vc_row-69f0b04b0d057\" class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid thegem-custom-69f0b04b0d04e510\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12 thegem-custom-69f0b04b0d1a15671\" ><div class=\"vc_column-inner thegem-custom-inner-69f0b04b0d1a2\"><div class=\"wpb_wrapper thegem-custom-69f0b04b0d1a15671\">\n\t<div class=\"wpb_raw_code wpb_raw_html wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<!-- FAQ CAT\u00c9GORIE 1 : R\u00c9PARATION DE PARE-BRISE -->\r\n\r\n<h2 style=\"border-bottom: 3px solid #df7516; display: inline-block; padding-bottom: 10px;\">R\u00e9paration de pare-brise<\/h2>\r\n\r\n<div style=\"margin-top: 30px;\">\r\n\r\n    <div style=\"margin-bottom: 25px; padding-bottom: 25px; border-bottom: 1px solid #e0e0e0;\">\r\n        <p style=\"margin: 0 0 10px 0;\"><strong>Combien de temps prend la r\u00e9paration d'un \u00e9clat de pare-brise?<\/strong><\/p>\r\n        <p style=\"margin: 0; color: #555555;\">La plupart des r\u00e9parations d'\u00e9clats prennent de 20 \u00e0 30 minutes. Vous pouvez attendre \u00e0 notre atelier de DDO pendant que nous travaillons, et il n'y a pas de temps de s\u00e9chage \u2014 vous pouvez repartir imm\u00e9diatement apr\u00e8s la r\u00e9paration.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div style=\"margin-bottom: 25px; padding-bottom: 25px; border-bottom: 1px solid #e0e0e0;\">\r\n        <p style=\"margin: 0 0 10px 0;\"><strong>Est-ce que tous les \u00e9clats et fissures peuvent \u00eatre r\u00e9par\u00e9s?<\/strong><\/p>\r\n        <p style=\"margin: 0; color: #555555;\">Non, tous les dommages ne peuvent pas \u00eatre r\u00e9par\u00e9s. Nous pouvons g\u00e9n\u00e9ralement r\u00e9parer les \u00e9clats plus petits qu'une pi\u00e8ce de 25 cents et les fissures allant jusqu'\u00e0 15 cm de long. Les dommages situ\u00e9s dans le champ de vision direct du conducteur ou les fissures qui ont d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9 \u00e0 se propager n\u00e9cessitent habituellement un <a href=\"\/fr\/remplacement-pare-brise-ddo\/\" style=\"color: #4057a9;\">remplacement complet<\/a>. Nous vous donnerons une \u00e9valuation honn\u00eate.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div style=\"margin-bottom: 25px; padding-bottom: 25px; border-bottom: 1px solid #e0e0e0;\">\r\n        <p style=\"margin: 0 0 10px 0;\"><strong>L'\u00e9clat sera-t-il compl\u00e8tement invisible apr\u00e8s la r\u00e9paration?<\/strong><\/p>\r\n        <p style=\"margin: 0; color: #555555;\">La r\u00e9paration am\u00e9liore consid\u00e9rablement l'apparence et emp\u00eache les dommages de se propager, mais elle peut ne pas \u00eatre invisible \u00e0 100 %. Des traces mineures peuvent subsister, surtout sur les \u00e9clats plus importants. Cependant, l'int\u00e9grit\u00e9 structurelle de votre pare-brise sera enti\u00e8rement restaur\u00e9e.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div style=\"margin-bottom: 25px; padding-bottom: 25px; border-bottom: 1px solid #e0e0e0;\">\r\n        <p style=\"margin: 0 0 10px 0;\"><strong>Dans quel d\u00e9lai devrais-je faire r\u00e9parer un \u00e9clat?<\/strong><\/p>\r\n        <p style=\"margin: 0; color: #555555;\">Le plus t\u00f4t possible. Les changements de temp\u00e9rature, les vibrations de la route et les chocs peuvent transformer un petit \u00e9clat en une grande fissure \u2014 parfois du jour au lendemain. Une r\u00e9paration rapide aujourd'hui peut vous \u00e9viter un remplacement co\u00fbteux plus tard.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div style=\"margin-bottom: 25px;\">\r\n        <p style=\"margin: 0 0 10px 0;\"><strong>Quels types de dommages au pare-brise pouvez-vous r\u00e9parer?<\/strong><\/p>\r\n        <p style=\"margin: 0; color: #555555;\">Nous r\u00e9parons les \u00e9clats de pierre, les \u00e9clats en \u0153il de b\u0153uf, les bris en \u00e9toile, les fissures en demi-lune et les petites fissures lin\u00e9aires jusqu'\u00e0 15 cm. Si vous n'\u00eates pas certain que vos dommages peuvent \u00eatre r\u00e9par\u00e9s, <a href=\"\/fr\/soumission-gratuite\/\" style=\"color: #4057a9;\">demandez une soumission gratuite<\/a> ou appelez-nous directement pour une \u00e9valuation.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"vc_row-69f0b04b0d5f7\" class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid thegem-custom-69f0b04b0d5ef5990\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12 thegem-custom-69f0b04b0d7481802\" ><div class=\"vc_column-inner thegem-custom-inner-69f0b04b0d749\"><div class=\"wpb_wrapper thegem-custom-69f0b04b0d7481802\">\n\t<div class=\"wpb_raw_code wpb_raw_html wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<!-- FAQ CAT\u00c9GORIE 2 : REMPLACEMENT DE PARE-BRISE -->\r\n\r\n<h2 style=\"border-bottom: 3px solid #df7516; display: inline-block; padding-bottom: 10px;\">Remplacement de pare-brise<\/h2>\r\n\r\n<div style=\"margin-top: 30px;\">\r\n\r\n    <div style=\"margin-bottom: 25px; padding-bottom: 25px; border-bottom: 1px solid #e0e0e0;\">\r\n        <p style=\"margin: 0 0 10px 0;\"><strong>Combien de temps prend le remplacement d'un pare-brise?<\/strong><\/p>\r\n        <p style=\"margin: 0; color: #555555;\">La plupart des remplacements de pare-brise prennent de 45 \u00e0 60 minutes. Cependant, vous devrez attendre au moins une heure apr\u00e8s l'installation avant de conduire afin de permettre \u00e0 l'adh\u00e9sif de durcir correctement. Si votre v\u00e9hicule n\u00e9cessite une <a href=\"\/fr\/calibration-adas-ddo\/\" style=\"color: #4057a9;\">calibration ADAS<\/a>, pr\u00e9voyez de 30 \u00e0 45 minutes suppl\u00e9mentaires.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div style=\"margin-bottom: 25px; padding-bottom: 25px; border-bottom: 1px solid #e0e0e0;\">\r\n        <p style=\"margin: 0 0 10px 0;\"><strong>Quand ai-je besoin d'un remplacement plut\u00f4t que d'une r\u00e9paration?<\/strong><\/p>\r\n        <p style=\"margin: 0; color: #555555;\">Le remplacement est g\u00e9n\u00e9ralement n\u00e9cessaire lorsque les dommages sont plus grands qu'une pi\u00e8ce de 25 cents (25 mm), plus longs que 15 cm, situ\u00e9s dans le champ de vision direct du conducteur, au bord du pare-brise ou se sont propag\u00e9s en plusieurs fissures. Nous vous recommanderons toujours la solution la plus \u00e9conomique.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div style=\"margin-bottom: 25px; padding-bottom: 25px; border-bottom: 1px solid #e0e0e0;\">\r\n        <p style=\"margin: 0 0 10px 0;\"><strong>Utilisez-vous du verre d'origine ou de remplacement?<\/strong><\/p>\r\n        <p style=\"margin: 0; color: #555555;\">Nous utilisons du verre OEM (fabricant d'\u00e9quipement d'origine) ou \u00e9quivalent OEM qui respecte toutes les normes de s\u00e9curit\u00e9 des v\u00e9hicules automobiles du Canada. Le verre que nous installons correspond aux sp\u00e9cifications d'origine de votre v\u00e9hicule en mati\u00e8re d'ajustement, de clart\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div style=\"margin-bottom: 25px; padding-bottom: 25px; border-bottom: 1px solid #e0e0e0;\">\r\n        <p style=\"margin: 0 0 10px 0;\"><strong>Puis-je conduire imm\u00e9diatement apr\u00e8s le remplacement du pare-brise?<\/strong><\/p>\r\n        <p style=\"margin: 0; color: #555555;\">Non. Vous devez attendre au moins une heure avant de conduire pour permettre \u00e0 l'adh\u00e9sif de durcir. Nous recommandons \u00e9galement d'\u00e9viter les lave-autos et de garder les fen\u00eatres l\u00e9g\u00e8rement ouvertes pendant les premi\u00e8res 24 heures. Ne retirez pas le ruban de r\u00e9tention pendant au moins 24 heures.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div style=\"margin-bottom: 25px;\">\r\n        <p style=\"margin: 0 0 10px 0;\"><strong>Mon nouveau pare-brise sera-t-il aussi solide que l'original?<\/strong><\/p>\r\n        <p style=\"margin: 0; color: #555555;\">Oui. Lorsqu'il est correctement install\u00e9, votre nouveau pare-brise offre la m\u00eame int\u00e9grit\u00e9 structurelle que l'original. Votre pare-brise contribue jusqu'\u00e0 30 % de la r\u00e9sistance structurelle de votre v\u00e9hicule, c'est pourquoi une installation ad\u00e9quate est essentielle. Tous nos travaux sont couverts par une <a href=\"\/fr\/garantie\/\" style=\"color: #4057a9;\">garantie limit\u00e9e \u00e0 vie<\/a>.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"vc_row-69f0b04b0dbaf\" class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid thegem-custom-69f0b04b0dba7887\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12 thegem-custom-69f0b04b0dcfe3932\" ><div class=\"vc_column-inner thegem-custom-inner-69f0b04b0dcff\"><div class=\"wpb_wrapper thegem-custom-69f0b04b0dcfe3932\">\n\t<div class=\"wpb_raw_code wpb_raw_html wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<!-- FAQ CAT\u00c9GORIE 3 : ASSURANCE -->\r\n\r\n<h2 style=\"border-bottom: 3px solid #df7516; display: inline-block; padding-bottom: 10px;\">Couverture d'assurance<\/h2>\r\n\r\n<div style=\"margin-top: 30px;\">\r\n\r\n    <div style=\"margin-bottom: 25px; padding-bottom: 25px; border-bottom: 1px solid #e0e0e0;\">\r\n        <p style=\"margin: 0 0 10px 0;\"><strong>La r\u00e9paration de pare-brise est-elle couverte par l'assurance?<\/strong><\/p>\r\n        <p style=\"margin: 0; color: #555555;\">Dans la plupart des cas, oui. De nombreux assureurs qu\u00e9b\u00e9cois couvrent la r\u00e9paration de pare-brise \u00e0 100 % sans franchise. Les assureurs pr\u00e9f\u00e8rent payer pour une petite r\u00e9paration plut\u00f4t qu'un remplacement complet plus tard. Nous v\u00e9rifierons votre couverture avant de commencer tout travail.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div style=\"margin-bottom: 25px; padding-bottom: 25px; border-bottom: 1px solid #e0e0e0;\">\r\n        <p style=\"margin: 0 0 10px 0;\"><strong>Le remplacement de pare-brise est-il couvert par l'assurance?<\/strong><\/p>\r\n        <p style=\"margin: 0; color: #555555;\">Oui, si vous avez une couverture tous risques (assurance collision et risques multiples). Vous paierez g\u00e9n\u00e9ralement votre franchise, et l'assurance couvre le reste. Certaines polices incluent une couverture pour le verre sans franchise \u2014 v\u00e9rifiez votre police ou demandez-nous de v\u00e9rifier votre couverture.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div style=\"margin-bottom: 25px; padding-bottom: 25px; border-bottom: 1px solid #e0e0e0;\">\r\n        <p style=\"margin: 0 0 10px 0;\"><strong>Avec quelles compagnies d'assurance travaillez-vous?<\/strong><\/p>\r\n        <p style=\"margin: 0; color: #555555;\">Nous travaillons directement avec tous les grands assureurs du Qu\u00e9bec, notamment Desjardins, Intact, TD Assurance, La Capitale, Belair Direct, SSQ, Promutuel et tous les autres. Nous nous occupons de la paperasse et facturons directement votre assureur.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div style=\"margin-bottom: 25px; padding-bottom: 25px; border-bottom: 1px solid #e0e0e0;\">\r\n        <p style=\"margin: 0 0 10px 0;\"><strong>Est-ce qu'une r\u00e9clamation fera augmenter ma prime d'assurance?<\/strong><\/p>\r\n        <p style=\"margin: 0; color: #555555;\">G\u00e9n\u00e9ralement, non. Les r\u00e9clamations pour le verre d\u00e9pos\u00e9es dans le cadre d'une couverture tous risques sont habituellement consid\u00e9r\u00e9es comme des r\u00e9clamations \u00ab sans faute \u00bb et n'affectent g\u00e9n\u00e9ralement pas votre prime. Cependant, les polices varient, alors v\u00e9rifiez aupr\u00e8s de votre assureur si vous avez des inqui\u00e9tudes.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div style=\"margin-bottom: 25px;\">\r\n        <p style=\"margin: 0 0 10px 0;\"><strong>Que faire si je n'ai pas d'assurance ou si je pr\u00e9f\u00e8re payer de ma poche?<\/strong><\/p>\r\n        <p style=\"margin: 0; color: #555555;\">Aucun probl\u00e8me. Nous offrons des prix comp\u00e9titifs pour les clients qui paient directement. <a href=\"\/fr\/soumission-gratuite\/\" style=\"color: #4057a9;\">Demandez une soumission gratuite<\/a> et nous vous fournirons un prix clair sans frais cach\u00e9s.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"vc_row-69f0b04b0e1a1\" class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid thegem-custom-69f0b04b0e1972252\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12 thegem-custom-69f0b04b0e3284842\" ><div class=\"vc_column-inner thegem-custom-inner-69f0b04b0e32a\"><div class=\"wpb_wrapper thegem-custom-69f0b04b0e3284842\">\n\t<div class=\"wpb_raw_code wpb_raw_html wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<!-- FAQ CAT\u00c9GORIE 4 : CALIBRATION ADAS -->\r\n\r\n<h2 style=\"border-bottom: 3px solid #df7516; display: inline-block; padding-bottom: 10px;\">Calibration ADAS<\/h2>\r\n\r\n<div style=\"margin-top: 30px;\">\r\n\r\n    <div style=\"margin-bottom: 25px; padding-bottom: 25px; border-bottom: 1px solid #e0e0e0;\">\r\n        <p style=\"margin: 0 0 10px 0;\"><strong>Qu'est-ce que la calibration ADAS?<\/strong><\/p>\r\n        <p style=\"margin: 0; color: #555555;\">ADAS signifie \u00ab syst\u00e8mes avanc\u00e9s d'aide \u00e0 la conduite \u00bb (Advanced Driver Assistance Systems). Ces syst\u00e8mes comprennent des fonctions de s\u00e9curit\u00e9 telles que l'avertissement de sortie de voie, l'avertissement de collision frontale, le freinage d'urgence automatique et le r\u00e9gulateur de vitesse adaptatif. Plusieurs de ces syst\u00e8mes utilisent une cam\u00e9ra mont\u00e9e sur votre pare-brise. Apr\u00e8s le remplacement du pare-brise, cette cam\u00e9ra doit \u00eatre recalibr\u00e9e pour fonctionner correctement.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div style=\"margin-bottom: 25px; padding-bottom: 25px; border-bottom: 1px solid #e0e0e0;\">\r\n        <p style=\"margin: 0 0 10px 0;\"><strong>Mon v\u00e9hicule a-t-il besoin d'une calibration ADAS apr\u00e8s le remplacement du pare-brise?<\/strong><\/p>\r\n        <p style=\"margin: 0; color: #555555;\">Si votre v\u00e9hicule a \u00e9t\u00e9 fabriqu\u00e9 apr\u00e8s 2015 et poss\u00e8de des fonctions d'aide \u00e0 la conduite (maintien de voie, avertissement de collision, freinage automatique, etc.), il n\u00e9cessite probablement une calibration apr\u00e8s le remplacement du pare-brise. Nous v\u00e9rifierons votre v\u00e9hicule et vous informerons avant de commencer tout travail.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div style=\"margin-bottom: 25px; padding-bottom: 25px; border-bottom: 1px solid #e0e0e0;\">\r\n        <p style=\"margin: 0 0 10px 0;\"><strong>Combien de temps prend la calibration ADAS?<\/strong><\/p>\r\n        <p style=\"margin: 0; color: #555555;\">La calibration ADAS prend g\u00e9n\u00e9ralement de 30 \u00e0 45 minutes, selon la marque et le mod\u00e8le de votre v\u00e9hicule. Cette \u00e9tape est effectu\u00e9e apr\u00e8s le remplacement du pare-brise, alors pr\u00e9voyez environ 2 heures au total pour le remplacement et la calibration.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div style=\"margin-bottom: 25px; padding-bottom: 25px; border-bottom: 1px solid #e0e0e0;\">\r\n        <p style=\"margin: 0 0 10px 0;\"><strong>Que se passe-t-il si je n'effectue pas la calibration ADAS?<\/strong><\/p>\r\n        <p style=\"margin: 0; color: #555555;\">Ne pas effectuer la calibration est dangereux. Vos syst\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 pourraient fournir des avertissements incorrects, ne pas d\u00e9tecter les v\u00e9hicules ou les pi\u00e9tons, ou ne pas activer le freinage d'urgence au moment n\u00e9cessaire. Certains v\u00e9hicules afficheront des voyants d'avertissement ou d\u00e9sactiveront certaines fonctions jusqu'\u00e0 ce que la calibration soit effectu\u00e9e.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div style=\"margin-bottom: 25px;\">\r\n        <p style=\"margin: 0 0 10px 0;\"><strong>La calibration ADAS est-elle couverte par l'assurance?<\/strong><\/p>\r\n        <p style=\"margin: 0; color: #555555;\">Oui. Lorsque la calibration est requise apr\u00e8s un remplacement de pare-brise couvert, la plupart des assureurs l'incluent dans la r\u00e9clamation. Nous confirmerons la couverture et nous occuperons de toute la paperasse. En savoir plus sur notre <a href=\"\/fr\/calibration-adas-ddo\/\" style=\"color: #4057a9;\">service de calibration ADAS<\/a>.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"vc_row-69f0b04b0e7b2\" class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid thegem-custom-69f0b04b0e7aa5116\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12 thegem-custom-69f0b04b0e8fd7062\" ><div class=\"vc_column-inner thegem-custom-inner-69f0b04b0e8ff\"><div class=\"wpb_wrapper thegem-custom-69f0b04b0e8fd7062\">\n\t<div class=\"wpb_raw_code wpb_raw_html wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<!-- FAQ CAT\u00c9GORIE 5 : VITRES LAT\u00c9RALES ET ARRI\u00c8RE -->\r\n\r\n<h2 style=\"border-bottom: 3px solid #df7516; display: inline-block; padding-bottom: 10px;\">Vitres lat\u00e9rales et arri\u00e8re<\/h2>\r\n\r\n<div style=\"margin-top: 30px;\">\r\n\r\n    <div style=\"margin-bottom: 25px; padding-bottom: 25px; border-bottom: 1px solid #e0e0e0;\">\r\n        <p style=\"margin: 0 0 10px 0;\"><strong>Les vitres lat\u00e9rales peuvent-elles \u00eatre r\u00e9par\u00e9es ou doivent-elles \u00eatre remplac\u00e9es?<\/strong><\/p>\r\n        <p style=\"margin: 0; color: #555555;\">Contrairement aux pare-brise, les vitres lat\u00e9rales sont faites de verre tremp\u00e9 qui se brise en petits morceaux lorsqu'il est endommag\u00e9. Elles ne peuvent pas \u00eatre r\u00e9par\u00e9es \u2014 seulement remplac\u00e9es. La bonne nouvelle, c'est que le remplacement des vitres lat\u00e9rales est g\u00e9n\u00e9ralement rapide, souvent effectu\u00e9 en moins d'une heure.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div style=\"margin-bottom: 25px; padding-bottom: 25px; border-bottom: 1px solid #e0e0e0;\">\r\n        <p style=\"margin: 0 0 10px 0;\"><strong>Combien de temps prend le remplacement d'une vitre lat\u00e9rale?<\/strong><\/p>\r\n        <p style=\"margin: 0; color: #555555;\">La plupart des remplacements de vitres lat\u00e9rales prennent de 30 \u00e0 60 minutes, selon le v\u00e9hicule et l'emplacement de la vitre. Vous pouvez g\u00e9n\u00e9ralement repartir imm\u00e9diatement apr\u00e8s l'installation.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div style=\"margin-bottom: 25px; padding-bottom: 25px; border-bottom: 1px solid #e0e0e0;\">\r\n        <p style=\"margin: 0 0 10px 0;\"><strong>Remplacez-vous les vitres arri\u00e8re avec d\u00e9givreur?<\/strong><\/p>\r\n        <p style=\"margin: 0; color: #555555;\">Oui. Nous rempla\u00e7ons les vitres arri\u00e8re (lunettes arri\u00e8re), y compris celles avec d\u00e9givreurs int\u00e9gr\u00e9s, antennes et teinte. Nous nous assurons que toutes les connexions \u00e9lectriques sont correctement r\u00e9tablies afin que votre d\u00e9givreur fonctionne comme neuf.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div style=\"margin-bottom: 25px; padding-bottom: 25px; border-bottom: 1px solid #e0e0e0;\">\r\n        <p style=\"margin: 0 0 10px 0;\"><strong>Ma voiture a \u00e9t\u00e9 cambriol\u00e9e \u2014 pouvez-vous m'aider?<\/strong><\/p>\r\n        <p style=\"margin: 0; color: #555555;\">Oui. Nous offrons un service d'urgence le jour m\u00eame pour les effractions et le vandalisme. Nous remplacerons rapidement votre vitre bris\u00e9e afin que votre v\u00e9hicule soit s\u00e9curis\u00e9. Si vous d\u00e9posez une r\u00e9clamation d'assurance, nous nous occupons de la paperasse pour vous. <a href=\"\/fr\/soumission-gratuite\/\" style=\"color: #4057a9;\">Demandez une soumission gratuite<\/a> ou appelez-nous directement pour une assistance imm\u00e9diate.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div style=\"margin-bottom: 25px;\">\r\n        <p style=\"margin: 0 0 10px 0;\"><strong>Remplacez-vous les vitres de custode et les d\u00e9flecteurs?<\/strong><\/p>\r\n        <p style=\"margin: 0; color: #555555;\">Oui. Nous rempla\u00e7ons tous les types de vitres d'auto, y compris les vitres de custode, les d\u00e9flecteurs et les panneaux de verre fixes. Apportez votre v\u00e9hicule \u00e0 notre atelier de DDO ou <a href=\"\/fr\/soumission-gratuite\/\" style=\"color: #4057a9;\">demandez une soumission gratuite<\/a> pour obtenir une estimation.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"vc_row-69f0b04b0ed7c\" class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid thegem-custom-69f0b04b0ed739815\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12 thegem-custom-69f0b04b0eefc97\" ><div class=\"vc_column-inner thegem-custom-inner-69f0b04b0eefe\"><div class=\"wpb_wrapper thegem-custom-69f0b04b0eefc97\">\n\t<div class=\"wpb_raw_code wpb_raw_html wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<!-- FAQ CAT\u00c9GORIE 6 : TOIT OUVRANT -->\r\n\r\n<h2 style=\"border-bottom: 3px solid #df7516; display: inline-block; padding-bottom: 10px;\">R\u00e9paration et remplacement de toit ouvrant<\/h2>\r\n\r\n<div style=\"margin-top: 30px;\">\r\n\r\n    <div style=\"margin-bottom: 25px; padding-bottom: 25px; border-bottom: 1px solid #e0e0e0;\">\r\n        <p style=\"margin: 0 0 10px 0;\"><strong>R\u00e9parez-vous les vitres de toit ouvrant?<\/strong><\/p>\r\n        <p style=\"margin: 0; color: #555555;\">Nous rempla\u00e7ons principalement les vitres de toit ouvrant plut\u00f4t que de les r\u00e9parer. Les vitres de toit ouvrant sont g\u00e9n\u00e9ralement en verre tremp\u00e9 ou feuillet\u00e9, et la plupart des dommages n\u00e9cessitent un remplacement complet. Nous pouvons remplacer les vitres de toit ouvrant fissur\u00e9es, bris\u00e9es ou endommag\u00e9es pour la plupart des marques et mod\u00e8les de v\u00e9hicules.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div style=\"margin-bottom: 25px; padding-bottom: 25px; border-bottom: 1px solid #e0e0e0;\">\r\n        <p style=\"margin: 0 0 10px 0;\"><strong>Mon toit ouvrant coule \u2014 pouvez-vous le r\u00e9parer?<\/strong><\/p>\r\n        <p style=\"margin: 0; color: #555555;\">Oui. Les fuites de toit ouvrant sont souvent caus\u00e9es par des tubes de drainage bouch\u00e9s, des joints us\u00e9s ou un mauvais alignement. Nous diagnostiquons la source de la fuite et r\u00e9parons ou rempla\u00e7ons les composants affect\u00e9s. Dans certains cas, le joint de verre peut n\u00e9cessiter un remplacement.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div style=\"margin-bottom: 25px; padding-bottom: 25px; border-bottom: 1px solid #e0e0e0;\">\r\n        <p style=\"margin: 0 0 10px 0;\"><strong>Combien de temps prend le remplacement d'un toit ouvrant?<\/strong><\/p>\r\n        <p style=\"margin: 0; color: #555555;\">Le remplacement de la vitre d'un toit ouvrant prend g\u00e9n\u00e9ralement de 1 \u00e0 2 heures, selon le type de v\u00e9hicule et le style de toit ouvrant (escamotable, coulissant, panoramique, etc.). <a href=\"\/fr\/soumission-gratuite\/\" style=\"color: #4057a9;\">Demandez une soumission gratuite<\/a> ou appelez-nous directement pour obtenir une estimation pr\u00e9cise du temps requis.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div style=\"margin-bottom: 25px; padding-bottom: 25px; border-bottom: 1px solid #e0e0e0;\">\r\n        <p style=\"margin: 0 0 10px 0;\"><strong>Travaillez-vous sur les toits ouvrants panoramiques?<\/strong><\/p>\r\n        <p style=\"margin: 0; color: #555555;\">Oui. Nous r\u00e9parons tous les types de toits ouvrants, y compris les toits ouvrants escamotables standard, les toits coulissants, les toits basculants-coulissants et les grands toits vitr\u00e9s panoramiques. Ces panneaux plus grands n\u00e9cessitent une manipulation sp\u00e9ciale, et nous avons l'expertise pour les remplacer correctement.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div style=\"margin-bottom: 25px;\">\r\n        <p style=\"margin: 0 0 10px 0;\"><strong>Le remplacement du toit ouvrant est-il couvert par l'assurance?<\/strong><\/p>\r\n        <p style=\"margin: 0; color: #555555;\">Oui, si vous avez une couverture tous risques. Les dommages au toit ouvrant caus\u00e9s par le vandalisme, des objets qui tombent ou des accidents sont g\u00e9n\u00e9ralement couverts. Vous paierez votre franchise, et l'assurance couvre le reste. Nous v\u00e9rifierons votre couverture et nous occuperons du processus de r\u00e9clamation. En savoir plus sur nos <a href=\"\/fr\/reparation-toit-ouvrant-ddo\/\" style=\"color: #4057a9;\">services de r\u00e9paration de toit ouvrant<\/a>.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"vc_row-69f0b04b0f397\" class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid thegem-custom-69f0b04b0f38b8750\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12 thegem-custom-69f0b04b0f4f09422\" ><div class=\"vc_column-inner thegem-custom-inner-69f0b04b0f4f1\"><div class=\"wpb_wrapper thegem-custom-69f0b04b0f4f09422\">\n\t<div class=\"wpb_raw_code wpb_raw_html wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<!-- FAQ CAT\u00c9GORIE 7 : QUESTIONS G\u00c9N\u00c9RALES -->\r\n\r\n<h2 style=\"border-bottom: 3px solid #df7516; display: inline-block; padding-bottom: 10px;\">Questions g\u00e9n\u00e9rales<\/h2>\r\n\r\n<div style=\"margin-top: 30px;\">\r\n\r\n    <div style=\"margin-bottom: 25px; padding-bottom: 25px; border-bottom: 1px solid #e0e0e0;\">\r\n        <p style=\"margin: 0 0 10px 0;\"><strong>Quels secteurs desservez-vous?<\/strong><\/p>\r\n        <p style=\"margin: 0; color: #555555;\">Notre atelier \u00e0 Dollard-des-Ormeaux (DDO) dessert tout l'Ouest-de-l'\u00cele et les environs, notamment Pierrefonds-Roxboro, Kirkland, Pointe-Claire, Dorval, Beaconsfield, Baie-D'Urf\u00e9, Sainte-Anne-de-Bellevue, \u00cele-Bizard, Lachine, Saint-Laurent et Laval. Nous sommes id\u00e9alement situ\u00e9s au 4700F boul. des Sources, \u00e0 quelques minutes de l'autoroute 40.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div style=\"margin-bottom: 25px; padding-bottom: 25px; border-bottom: 1px solid #e0e0e0;\">\r\n        <p style=\"margin: 0 0 10px 0;\"><strong>Offrez-vous des soumissions gratuites?<\/strong><\/p>\r\n        <p style=\"margin: 0; color: #555555;\">Oui. Toutes les soumissions sont gratuites et sans obligation. Vous pouvez <a href=\"\/fr\/soumission-gratuite\/\" style=\"color: #4057a9;\">demander une soumission en ligne<\/a>, nous appeler ou visiter notre atelier.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div style=\"margin-bottom: 25px; padding-bottom: 25px; border-bottom: 1px solid #e0e0e0;\">\r\n        <p style=\"margin: 0 0 10px 0;\"><strong>Offrez-vous un service le jour m\u00eame?<\/strong><\/p>\r\n        <p style=\"margin: 0; color: #555555;\">Oui. La plupart des r\u00e9parations et plusieurs remplacements peuvent \u00eatre effectu\u00e9s le jour m\u00eame. Pour le remplacement de pare-brise, nous recommandons de prendre rendez-vous \u00e0 l'avance afin de nous assurer d'avoir votre vitre sp\u00e9cifique en inventaire. Des services d'urgence pour les effractions sont disponibles avec une prise en charge prioritaire.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div style=\"margin-bottom: 25px; padding-bottom: 25px; border-bottom: 1px solid #e0e0e0;\">\r\n        <p style=\"margin: 0 0 10px 0;\"><strong>Quelle garantie offrez-vous?<\/strong><\/p>\r\n        <p style=\"margin: 0; color: #555555;\">Toutes nos installations sont couvertes par une garantie limit\u00e9e \u00e0 vie couvrant les d\u00e9fauts de fabrication, les probl\u00e8mes d'installation et les fuites d'\u00e9tanch\u00e9it\u00e9. La garantie est valide aussi longtemps que vous \u00eates propri\u00e9taire du v\u00e9hicule. Consultez notre <a href=\"\/fr\/garantie\/\" style=\"color: #4057a9;\">politique de garantie compl\u00e8te<\/a> pour tous les d\u00e9tails.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div style=\"margin-bottom: 25px;\">\r\n        <p style=\"margin: 0 0 10px 0;\"><strong>Est-il ill\u00e9gal de conduire avec un pare-brise fissur\u00e9 au Qu\u00e9bec?<\/strong><\/p>\r\n        <p style=\"margin: 0; color: #555555;\">Oui, si la fissure obstrue votre champ de vision. En vertu du Code de la s\u00e9curit\u00e9 routi\u00e8re du Qu\u00e9bec, conduire avec un pare-brise obstru\u00e9 peut entra\u00eener des amendes de 100 $ \u00e0 200 $. Plus important encore, un pare-brise endommag\u00e9 compromet votre s\u00e9curit\u00e9. Si vous avez une fissure dans votre champ de vision, faites-la r\u00e9parer ou remplacer d\u00e8s que possible.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-13415","page","type-page","status-publish"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/magicvitresddo.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13415","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/magicvitresddo.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/magicvitresddo.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/magicvitresddo.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/magicvitresddo.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13415"}],"version-history":[{"count":24,"href":"https:\/\/magicvitresddo.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13415\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13758,"href":"https:\/\/magicvitresddo.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13415\/revisions\/13758"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/magicvitresddo.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13415"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}